Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care qavolir colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care le furnizați când utilizați serviciile noastre. Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de identificare: numele complet, adresa de email, numărul de telefon
• Date de livrare: adresa de livrare, preferințe de livrare
• Date despre comenzi: istoricul comenzilor, produsele comandate, sumele achitate
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare

3. Modul de utilizare a datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră referitor la comenzi și servicii
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate informațiile sunt stocate pe servere securizate și accesul la acestea este strict controlat.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor cazuri:

• Cu companii de curierat pentru livrarea produselor
• Cu procesatori de plăți pentru procesarea tranzacțiilor
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul la portabilitatea datelor

8. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: