Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web qavolir și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați în totalitate acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

qavolir oferă următoarele servicii:

• Vânzarea de capsule Regena pentru îmbunătățirea vederii
• Servicii de livrare la domiciliu în toată România
• Consultanță și suport pentru clienți
• Servicii post-vânzare și garanții

3. Plasarea comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informațiile corecte și complete. Comenzile sunt considerate ferme doar după confirmarea telefonică din partea reprezentantului nostru.

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în cazul în care informațiile furnizate sunt incorecte, incomplete sau în cazul în care produsele nu sunt disponibile.

4. Prețuri și modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

• Plata ramburs - plata se efectuează la primirea produsului
• Transfer bancar - pentru comenzile în avans

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei Românești (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără înștiințare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi onorate la prețul convenit inițial.

5. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează în toată România prin servicii de curierat specializate. Timpul de livrare este de obicei 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

6. Dreptul de returnare

Conform legislației româneşti privind protecţia consumatorilor, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi obligați să motivați decizia.

Condiții pentru returnare:

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neschis
• Trebuie să fie însoțite de documentele de livrare
• Returnarea trebuie să se facă în termen de 14 zile

7. Limitarea răspunderii

8. Protecția datelor personale

Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

9. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România. Limba oficială pentru interpretarea acestor termeni este româna.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, contactați-ne: